보험 비교추천 서비스, 소비자 편익 증대

금융위원회의 적극적인 지원 아래 출범한 플랫폼 보험 비교·추천 서비스가 성공적인 운영 초기 성과를 보이며 소비자 편익을 크게 증대시키고 있습니다. 

1월 19일부터 서비스를 시작한 자동차보험 비교추천 서비스는 한 달여 만에 약 12만 명의 이용자를 확보했으며, 6,100여 건의 보험 계약을 체결하는 등 보험료 절감 효과를 입증했습니다. 

이용자 설문 결과, 약 60%가 기존 대비 평균 30% 저렴한 보험료를 추천받았으며, 78%가 더욱 저렴하거나 적합한 보험사로 갱신하여 보험사 간 가격 경쟁을 촉진하는 핵심 동력으로 작용했습니다.

이 서비스는 기존 자동차보험 시장에서 대형 보험사가 높은 점유율을 차지했던 것과 달리, 중소형 보험사들의 플랫폼 점유율이 48.7%에 달하며 시장 경쟁을 활성화하는 유의미한 변화를 가져왔습니다. 

또한, CM(사이버마케팅) 채널의 가입 건수가 전년 대비 크게 증가하여 보험 판매 채널 다양화에 기여하고 있습니다. 이는 푸쉬 마케팅에서 소비자가 주도하는 풀 마케팅으로의 전환 가능성을 제시하며 불완전 판매 감소에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.

금융위원회와 관련 업계는 서비스의 성공적인 정착을 위해 지속적인 개선 방안을 협의 중입니다.

특히, 2024년 2분기 중으로 펫보험 비교·추천 서비스 출시를 위해 보험사 및 핀테크사 간 협의가 활발히 진행되었으며, 이 외에도 여행자보험, 저축성보험, 실손보험 등으로 서비스 확장을 계획하고 있습니다. 

이러한 노력들은 소비자들이 더욱 쉽고 편리하게 자신에게 맞는 보험 상품을 찾고, 합리적인 보험료로 가입할 수 있는 환경을 조성하여 국내 보험 시장의 새로운 지평을 열 것으로 기대됩니다.