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| 전화번호 노출 없이 냥냥이 찾는다 |
지진, 화재, 낙뢰 등 갑작스러운 재난 상황이나 산책 중 돌발 사고로 반려동물을 잃어버리는 '상상 불가능한 상실'의 순간, 유실견·유실묘의 안전한 귀환을 돕는 차세대 스마트 ICT 인프라가 베일을 벗었습니다.
사회적 과제를 IT 기술로 해결하는 펫테크 전문 기업 주식회사 L's Craftsman(엘즈 크래프트맨, 대표 아베 쿄조)은 인공지능(AI) 에이전트가 구조자와 보호자의 소통을 실시간으로 조율하고, 완벽한 익명성을 보장하는 스마트 반려동물 인식표 시스템 ‘Re:Link(리링크)’의 개발을 완료하고 오는 2026년 9월 정식 서비스를 개시한다고 밝혔습니다.
개인정보 유출 걱정 뚝… QR코드 하나로 열리는 익명 보안 채팅룸
존의 아날로그 인식표나 미용 고리에는 소유주의 성명, 연락처, 주소가 그대로 노출되어 범죄에 악용되거나 구조자가 연락을 주저하는 원인으로 지적되어 왔습니다.
반면 이번에 출시되는 'Re:Link' 스마트 인식표는 겉면에 어떠한 개인정보도 표기되지 않습니다.
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| 개인정보 유출 걱정 뚝 |
유실된 동물을 발견한 구조자가 인식표의 전용 QR코드를 스마트폰으로 스캔하기만 하면 즉시 암호화된 전용 채팅룸이 개설됩니다.
구조자와 보호자 모두 별도의 애플리케이션(App)을 설치하거나 회원가입을 할 필요가 없으며, 전화번호나 카카오톡 ID 등의 민감 정보를 교환하지 않고도 안전하게 익명 상태로 소통할 수 있습니다.
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| 익명 상태로 소통 |
특히 구조자가 전송한 실시간 현재 위치 데이터와 현장 사진은 보호자의 지도 화면에 즉각 임베드되어, 낯선 지역이나 초행길이라도 오차 없이 신속하게 반려동물이 있는 곳으로 마중을 나갈 수 있도록 동선을 가이드합니다.
24시간 패닉 컨트롤… AI 에이전트가 재회 순간까지 매뉴얼화
반려동물을 유실한 직후 극심한 패닉 상태에 빠지는 보호자들을 위해 24시간 밀착형 AI 내비게이션 시스템이 탑재되었습니다.
가상 가방 내부의 AI 에이전트는 채팅룸 내부의 실시간 대화 흐름과 상황을 정밀 진단하여, 보호자와 발견자가 취해야 할 행동 수칙을 단계별로 가이드합니다.
이와 함께 채팅룸에 발생할 수 있는 악의적인 스팸, 장난성 메시지, 부적절한 언어 등을 AI가 실시간으로 필터링 및 삭감 처리하여 극도의 심리적 불안을 겪는 보호자의 멘탈을 케어하는 역할까지 동시에 수행합니다.
본 서비스의 기본 유실 방지 매뉴얼 채팅은 전용 QR 태그(천연 가죽 루프형 및 키홀더형) 구매 시 전액 무상으로 공급됩니다.
아울러 월 120엔(한화 약 1,100원 단위) 상당의 고도화 '플러스(plus) 플랜'을 구독할 경우, 대화 기록의 무기한 보존은 물론 가족·지인 초대 기능, 그리고 평상시 아이들의 행동 교정 및 영양 관리에 대한 AI 무제한 컨설팅 챗 서비스까지 모두 제공받을 수 있습니다.
특허 출원부터 재무 보강까지 완료… "사회 전체가 지켜주는 펫 세이프티 네트워크 도모"
엘즈 크래프트맨은 지난 2025년 9월 핵심 기술에 대한 특허 출원(특원 2025-122263)을 마치고 효고현 경영혁신 계획 승인을 획득했으며, 지난 6월에는 일본 경제산업성 종합통신국에 전기통신사업자 신고(E-08-05697)까지 완료하며 공신력을 확보했습니다.
또한 올해 7월 1일 자로 무상증자를 단행해 R&D 및 시스템 고도화를 위한 재무 기반을 대폭 강화했습니다.
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| 전단지 준비 등보다 효과적 |
아베 쿄조 대표는 "대형 재난 시 수습되는 동물 중 등록 칩이나 주소지가 불명확해 가족의 품으로 돌아가지 못하는 비율이 압도적"이라며, "보호시설이나 지자체와의 연동을 고도화해 반려동물을 사회 전체가 촘촘하게 지켜주는 상생형 세이프티 루프를 완성하겠다"고 포부를 밝혔습니다.
[발행인의 시선]
2026년 하반기 프리미엄 펫 시장의 중심축은 '세이프티 테크'로 이동하고 있습니다.
엘즈 크래프트맨의 'Re:Link' 프로젝트가 영리한 이유는 마이크로칩 이식의 거부감이나 아날로그 인식표의 '개인정보 노출 스트레스'라는 두 가지 심리적 저항선을 'App-less QR 채팅'과 'AI 관제'라는 아키텍처로 완전히 상쇄했다는 점입니다.
특히 비즈니스 모델(BM) 설계가 우수합니다.
허들을 낮추기 위해 하드웨어 구매 고객에게 핵심 세이프티 기능을 평생 무료(유기한 데이터)로 개방하는 척하면서, 월 120엔이라는 극강의 가성비를 내세운 구독제 '플러스 플랜'으로 업셀링을 유도하고 있습니다.
평상시에는 AI 챗봇을 통한 데일리 양육 컨설팅(식단·훈련) 도구로 활용하게 만들어 리텐션(재방문율)을 확보하는 록인(Lock-in) 전략은 국내 펫 플랫폼들도 반드시 벤치마킹해야 할 고부가가치 비즈니스 모델입니다.