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고양이 전문 독채 펫호텔 ‘네코베야’, 전국 20개 점포 돌파… "2년 차 이상 100% 흑자"

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맡길 곳 없는 고양이 사회적 과제 해결 반려동물 시장에서 고양이 양육 가구 수가 견류를 크게 앞지르며 고양이 전용 인프라 수요가 폭발하고 있는 가운데, 영역 동물인 고양이의 특성에 맞춘 '전문 완전 1인실'이라는 희소성 높은 비즈니스 모델로 시장을 독점 중인 브랜드가 있어 업계의 이목이 쏠리고 있습니다. 고양이 전문 독립형 펫호텔 ‘ 네코베야(nekobeya) ’ 및 고양이 전문 전문 샴푸 살롱 ‘네코베야 살롱’을 전개하는 주식회사 페치카(Pechika)는 직영점 14개, 프랜차이즈(FC) 가맹점 6개를 합산해 총 20개 점포를 돌파했다고 공식 발표했습니다.  특히 개업 후 2년이 경과한 모든 매장이 100% 흑자 경영을 달성하며 강력한 수익 모델의 재현성을 입증했습니다. 현재 일본 국내 고양이 양육 두수는 약 883만 마리로, 개(705만 마리)를 크게 웃돌고 있습니다. 반면 고양이를 안심하고 맡길 수 있는 인프라는 극도로 부족한 실정입니다.  기존 펫호텔은 견·묘 혼재형 케이지 보관이 주를 이루어 영역 의식이 강한 고양이에게 극심한 스트레스를 주었으며, 최근 강화된 동물보호 관리법으로 인해 좁은 격리 시설을 운영하던 영세 업체들의 퇴출이 이어지면서 공급 부족 현상이 심화되고 있습니다. 10년의 노하우를 집약한 ‘운영 매뉴얼화’와 공간 혁신 네코베야가 단기간에 전국 20개 매장으로 사세를 확장할 수 있었던 원동력은 철저한 ‘시스템 중심의 운영 설계’에 있습니다.  페치카는 10년간 5천만 엔 이상의 연구개발 비용을 투입해 집객 고도화, 일일 업무 프로세스, 스태프 교육 커리큘럼을 완벽히 매뉴얼화했습니다.  10년 노하우 집약 이로 인해 점주 개인이 가진 역량에 의존하지 않고 가맹 첫날부터 동일한 프리미엄 서비스를 재현할 수 있는 아키텍처를 완성했습니다. 여기에 시즌별 수요를 예측해 객단가를 최적화하는 ‘다이내믹 프라이싱(Dynamic Pricing)’ 엔진을 도입하고, 건물주 및 점주가 직접 노동을 투입하지 않고도 부동산...

[현장스케치] 3개 테마 공간부터 고양이 전용 호텔까지… 캣맘의 정성이 깃든 별내 ‘고양이카페 38.5’

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남양주 별내 뷰 맛집 '고양이카페 38.5' 웅장한 불암산의 사계절 경치를 한눈에 담으며, 귀여운 고양이들과 교감할 수 있는 도심 속 힐링 공간이 오피니언 반려인들의 눈길을 사로잡고 있습니다.  경기도 남양주 별내에 위치한 전망 좋은 고양이 전문 공간, ‘고양이카페 38.5(대표 이승도)’가 그 주인공입니다. (2021년 10월 방문) 문을 열고 들어서면 탁 트인 통창을 통해 쏟아지는 밝은 햇살과 높은 천장이 자아내는 개방감이 방문객을 압도합니다. 창밖으로는 사색하듯 경치를 감상하는 고양이들의 실루엣과 불암산의 아름다운 능선이 마치 한 폭의 그림처럼 어우러집니다. 고양이 호텔부터 공중 캣타워까지… 캣맘의 전문성이 돋보이는 3개의 공간 ‘고양이카페 38.5’는 고양이들의 활동 특성과 안전을 고려해 공간을 크게 세 개의 구역으로 나누어 칸막이를 설치했습니다.  매장 머리 위와 벽면을 따라 가구처럼 가지런히 배치된 기둥형 캣타워와 공중 동선은 냥이들이 자유롭게 움직이며 스트레스를 해소할 수 있는 최적의 환경을 제공합니다.  아울러 반려인들이 안심하고 묘르신들을 맡길 수 있는 쾌적한 ‘고양이 호텔’ 시설도 함께 완비하고 있어 전문성을 더했습니다. 카페 내부 벽면은 아기자기한 고양이 그림과 사진, 관련 서적들로 꾸며져 있어 집사들을 위한 문화 공간의 역할도 톡톡히 해냅니다. 현재 이곳에는 각양각색의 매력을 뽐내는 21마리의 고양이들이 가족을 이루어 평화롭게 생활하고 있습니다. "눈빛만 봐도 통해요"… 길고양이 쉼터와 공존을 꿈꾸는 베테랑 집사 이곳을 운영하는 이승도 대표는 오랫동안 현장을 누벼온 베테랑 ‘캣맘’으로, 6년 전 별내에 카페를 오픈한 이래 24시간 내내 아이들의 건강과 위생을 극진히 돌보아 온 진정성 있는 집사입니다.  오랜 세월을 함께한 덕분에 이제는 고양이들의 미세한 눈빛과 몸짓만 봐도 무엇을 원하는지 단번에 파악할 수 있는 남다른 교감 능력을 자랑합니다. 특히 전체 21마리의 고양이 중 4마리는 최근 이 대표가 구조해...

"유기묘도 이렇게 밝을 수 있어요" 부천 중동 '묘한사랑' 방문기

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부천 '묘한사랑'에서 만난 평온한 일상 (2021. 10 .12) 유기묘, 유기동물, 길고양이. 이 단어들을 떠올리면 흔히 어둡고 안타까운 이미지를 먼저 떠올리곤 합니다.  하지만 부천 중동에 위치한 고양이 카페 ‘묘한사랑’은 이러한 고정관념을 말끔히 씻어주는 환하고 따뜻한 에너지가 가득한 곳입니다. ‘묘한사랑’은 버림받거나 길에서 구조된 고양이, 동물보호소의 공고 기간을 마친 고양이, 그리고 번식장에서 구조된 아이들이 머무는 유기묘 카페입니다.  분리벽을 기준으로 좌우로 나뉘어져 있는 냥이들의 공간 이곳은 고양이들을 만나는 공간과 음료를 마시는 공간이 깔끔하게 분리되어 있으면서도, 캣도어를 통해 고양이들이 자유롭게 양쪽을 오갈 수 있도록 설계되어 있습니다. 벽에 게시된 사진과 문구 카페 곳곳에는 고양이 사진과 함께 알버트 슈바이처와 마하트마 간디의 명언이 게시되어 있어 방문객들에게 생명 존중의 메시지를 전합니다.  특히 "한 나라의 위대함은 동물이 받는 대우로 가늠할 수 있다"는 간디의 문구는 카페를 찾는 어린이들에게도 선한 영향력을 미치고 있습니다. 실내 풍경 고양이들이 머무는 내부는 넓고 쾌적합니다. 손님들과 자유롭게 어울리는 ‘개냥이’들이 있는 공간과 캣휠, 캣타워 등이 갖춰진 휴식 전용 공간으로 나뉩니다.  카페 직원분은 입장 전 "상처가 있는 아이들이니 먼저 다가오지 않으면 눈으로만 바라봐 달라"는 세심한 주의사항을 전하며 고양이들의 마음까지 살피는 모습을 보였습니다. 구조될 때부터 다리가 없던 고양이 현장에서는 구조 당시부터 다리가 하나 없었음에도 다른 친구들과 씩씩하게 어울리는 고양이의 대견한 모습도 만날 수 있었습니다.  낮잠을 즐기는 고양이들의 모습 아픈 과거를 뒤로하고 평온한 표정으로 낮잠을 즐기는 고양이들의 모습은 이곳이 단순한 카페를 넘어 진정한 ‘치유의 보금자리’임을 느끼게 합니다. 직원 전용 공간과 고양이호텔 부천 ‘묘한사랑’은 유기묘들을 향한 긍정적인 시선과 사랑이 넘치는 공간입니다...

우리 집 앞까지 찾아오는 '강아지 목욕차'… 종로구, 반려동물 통합 돌봄 지원 착수

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종로구, 취약계층 반려동물 위한 '3대 맞춤 복지' 시동 반려동물과 함께하는 행복이 경제적 어려움이나 개인 사정으로 인해 포기되어서는 안 된다는 신념 아래, 종로구(구청장 정문헌)가 든든한 지원군으로 나섰습니다.  종로구는 이달부터 오는 12월까지 취약계층의 반려동물 복지 공백을 메우기 위한 ‘3대 통합 지원 사업’을 본격 추진한다고 밝혔습니다. 집 앞으로 찾아가는 ‘반려견 이동 목욕 서비스’ 가장 눈길을 끄는 것은 서울 도심에서 보기 드문 ‘이동 목욕 서비스’입니다.  전문 인력이 탑승한 이동식 차량이 가정을 직접 방문해 반려견의 목욕과 건조는 물론, 발톱 및 발바닥 털 정리 등 기초 위생 미용을 지원합니다. 지원 대상: 종로구 거주 기초생활수급자, 차상위계층, 한부모가족, 장애인, 사회적 고립가구 신청 기간: 3월 9일부터 13일까지 (구청 동물보호팀 방문 신청, 선착순 40마리) 진료비 부담 덜어주는 ‘우리동네 동물병원’ 아픈 아이를 두고 병원비 걱정에 밤잠 설쳤던 보호자분들을 위해 진료비 지원도 강화됩니다. 필수 건강검진과 예방접종은 물론, 검진 결과에 따른 질환 치료와 중성화 수술까지 지원 대상에 포함됩니다. 지원 한도: 마리당 최대 40만 원 (본인 부담금 1만 원 제외) 지정 병원: 광화문 동물병원, 누리봄 동물병원 특이사항: 긴급 수술 필요 시 재능기부 병원 연계로 자부담 없이 수술 가능 안심하고 맡기는 ‘우리동네 펫위탁소’ 갑작스러운 입원이나 출장 시에도 걱정 마세요. 종로구가 무료로 아이들을 돌봐드립니다. 연간 총 10일 내에서 자유롭게 나누어 이용할 수 있어 효율적입니다. 위탁 장소: 반려견은 ‘강아지대학로’, 반려묘는 ‘봄동살롱’ 이용료: 전액 무료 정문헌 종로구청장은 “위생부터 의료, 위탁까지 아우르는 종합 지원을 통해 취약계층의 돌봄 부담을 실질적으로 완화하겠다”며, “사람과 동물이 조화롭게 공존하며 생명의 가치를 존중받는 도시를 만들 것”이라고 강조했습니다. 종로구의 이번 사업은 반려동물의 건강권을 보장하는 동시에,...

마포구, 여행·출장 시 반려동물 무료 돌봄 지원… '우리동네 펫위탁소' 이용 가이드

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1인 가구 및 취약계층 대상 '펫 위탁 서비스' 운영 반려동물을 가족처럼 아끼는 마음은 누구나 같지만, 갑작스러운 입원이나 출장 등으로 집을 비워야 할 때 혼자 남겨질 아이들을 생각하면 발걸음이 떨어지지 않기 마련이죠.  이러한 보호자분들의 시름을 덜어드리기 위해 마포구(구청장 박강수)가 따뜻한 소식을 준비했습니다. 마포구는 취약계층의 반려동물 돌봄 공백을 해소하기 위한 '우리동네 펫위탁소'를 본격적으로 운영한다고 밝혔습니다. 누가, 얼마나 이용할 수 있나요? 이번 지원 사업은 마포구에 주민등록을 둔 구민 중 경제적·사회적 취약계층을 대상으로 합니다. 기초생활수급자, 차상위계층, 한부모가족은 물론, 1인 가구와 범죄피해자도 지원 범위에 포함되는데요. 단, 반려견과 반려묘 모두 동물등록이 완료된 상태여야 한다는 점을 꼭 기억해 주세요. 지원 기간은 연간 최대 10일이며, 1인 가구의 경우 반기별로 최대 5일씩 나누어 총 10일까지 이용이 가능합니다. 가장 반가운 소식은 이용에 따른 별도의 본인 부담 비용이 전혀 없다는 점입니다. 우리 동네 어디에 맡기면 될까요? 현재 마포구 내 지정된 '우리동네 펫위탁소'는 총 두 곳에서 운영 중입니다. 먼저 연남동에 위치한 '포썸플레이스(성미산로 194-7)'는 반려견 전용 위탁 시설로 운영되고 있으며, 망원동의 '망원견 애견유치원&호텔(망원로11길 29)'은 반려견과 반려묘 모두를 위한 맞춤형 돌봄 서비스를 제공하고 있습니다.  각 업체별로 이용 가능 시간이나 세부 위탁 조건이 다를 수 있으므로, 방문하시기 전에 해당 위탁소에 미리 문의해 보시는 것이 좋습니다. 방문 시 준비 서류를 꼭 확인하세요! 위탁소를 방문하실 때는 신분증과 동물등록증 사본, 주민등록등본을 비롯해 수급자·차상위·한부모가족 증명서 등 대상자임을 증명할 수 있는 서류를 꼭 지참해 주시기 바랍니다. 박강수 마포구청장은 "부득이한 사정으로 집을 비울 때도 반려인들이 안심하고...

우리와주식회사, '설 명절 반려동물 위탁 시 꼭 알아야 할 4가지 핵심 포인트' 안내

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명절 펫호텔 맡길 때 꼭 확인해야 할 4가지 핵심 체크포인트 설 명절 연휴를 맞아 여행과 고향 방문으로 반려동물을 펫호텔이나 유치원 등 위탁 시설에 맡기는 보호자가 증가하고 있습니다.       장기간의 위탁은 반려동물에게 낯선 환경에서의 스트레스와 건강 문제를 야기할 수 있으므로, 보호자께서는 다음 네 가지 핵심 사항을 꼼꼼히 점검해 주셔야 합니다. 우리와주식회사가 소개하는 4가지 핵심 포인트를 함께 살펴보시죠. 첫째, ‘사전 체험’과 ‘시설 검증’이 매우 중요합니다.  반려동물은 환경 변화에 예민해 새 공간에서 불안하거나 식욕 저하, 과도한 짖음 등 스트레스 반응을 보일 수 있습니다. 그러므로 위탁하려는 펫호텔이나 유치원을 미리 방문하거나, 하루 체험 프로그램에 참여하여 점진적으로 환경에 적응하도록 합니다.  또한, 청결 상태와 환기 시스템, 24시간 관리 인력 배치, CCTV 모니터링 및 응급 대처 체계를 꼼꼼히 확인해야 하며, 위탁 기간 중 보호자가 사진·영상으로 반려동물 상태를 확인할 수 있는 소통 경로가 마련되어 있는지 점검하는 것도 필수입니다. 둘째, 위탁 기간 동안에는 평소 급여하던 ‘사료’와 ‘음수량 관리’를 철저히 유지해야 합니다.  환경과 사료가 변하면 소화 문제나 식욕 저하로 이어질 수 있으므로, 평소 먹이던 사료를 충분히 준비하고, 처방식이 필요한 경우 시설에 상세한 급여 지침을 제공합니다. 더불어 평소 사용하는 물그릇과 급수 방식을 함께 지참하면 수분 섭취를 안정적으로 유지할 수 있습니다. 셋째, 반려동물의 알레르기, 건강 상태, 행동 특성 등 세부 정보를 공유하여 사고와 건강 문제를 예방할 수 있습니다.  알레르기 유발 성분, 복용 약물, 과거 병력과 만성 질환 여부, 주치의 병원 정보와 예방접종 내역을 투명하게 알리며, 사회성이나 특정 자극에 대한 반응 등 행동 특성을 공유하여 맞춤형 케어가 이루어질 수 있도록 돕는 것이 중요합니다. 넷째, 보호자의 옷이나 평소 ...