 |
| BNK부산은행 디지털 플레이스 개점 |
BNK부산은행이 부산 시민들에게 더욱 편리하고 혁신적인 금융 서비스를 제공하기 위해 부산 지하철 2호선 수영~광안역 지하상가(HOWWE Mall)에 미래형 디지털 점포 '디지털플레이스'를 개점했습니다.
이 새로운 점포는 디지털 기술을 기반으로 한 첨단 금융 환경을 제공하며, 특히 반려동물 복합 쇼핑몰에 입점하여 반려인과 반려동물이 함께 이용할 수 있는 편의 시설을 갖춘 것이 특징입니다.
'디지털플레이스' HOWWE Mall점은 고객 편의를 최우선으로 설계되었습니다.
- 디지털데스크: 전문 상담 직원과 화상으로 소통하며 예금, 적금, 주택청약 신규, 대출 상담 및 신청, 외환 업무, 각종 카드 발급, 인터넷/모바일뱅킹 신규 등 일반 영업점과 유사한 수준의 다양한 창구 업무를 처리할 수 있습니다.
- 스마트텔러머신(STM): 고객이 직접 조작하여 빠르고 편리하게 금융 업무를 볼 수 있습니다.
- 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되어, 일반 은행 영업점 마감 시간 이후에도 고객들이 방문하여 은행 업무를 이용할 수 있는 큰 장점을 제공합니다.
- 디지털 어드바이저: 디지털 기기 사용이 익숙하지 않은 고객들을 위해 '디지털 어드바이저'가 배치되어 친절한 안내와 도움을 제공합니다. 이는 디지털 금융 소외계층에게도 편리한 접근성을 보장합니다.
HOWWE Mall점은 반려동물 관련 시설이 갖춰진 쇼핑몰 내에 위치하여, 반려인들이 반려동물과 함께 편안하게 방문하여 금융 업무를 처리할 수 있는 환경을 조성했습니다. 이는 반려동물 친화적인 서비스를 찾는 고객들에게 매우 매력적인 요소가 될 것입니다.
BNK부산은행은 미래형 점포인 디지털플레이스를 통해 금융소비자 접근성을 강화하고 고객 이용 편의성을 높이기 위해 지속적으로 노력할 것입니다.
