숙박업계 새로운 기회 포착

디지털 여행 플랫폼 아고다(Agoda)는 아시아 태평양 지역 전반에서 반려동물 동반 여행에 대한 관심이 크게 증가하고 있으며, 이는 숙박 제공업체들에게 새로운 기회를 제공하고 있다고 밝혔습니다. 

아고다의 검색 데이터에 따르면, 태국이 반려동물 친화적 여행지 1위를 차지했으며, 대한민국과 대만이 그 뒤를 이어 상위 3개국에 이름을 올렸습니다.


📈 아시아의 반려동물 동반 여행 수요 폭발적 성장!

상위 반려동물 친화 숙소 검색 시장일 뿐만 아니라, 이들 시장의 여행자들도 반려동물 동반 숙소를 increasingly 찾고 있습니다. 특히 한국 여행객들은 반려동물 동반 숙소 검색량이 전년 대비 15% 증가하며 가장 큰 폭의 성장을 보였습니다.

Allied Market Research에 따르면, 밀레니얼 세대와 Z세대가 반려동물 양육의 선두에 서서 적극적으로 동물 친구들을 수용하는 목적지를 찾고 있습니다. 이러한 변화는 이 부문의 상당한 성장을 견인하고 있으며, 아고다 데이터에 따르면 한국(+102%), 태국(+92%), 인도(+87%)와 같은 시장에서 반려동물 친화 숙소의 가용성이 거의 두 배로 증가했습니다. 



반려동물 동반 여행이 주류로 자리 잡으면서, 반려동물 친화 정책을 수용하는 숙소들은 동물들의 편안함과 편리함을 우선시하는 고객층을 확보할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.


🏨 호텔리어들을 위한 기회: 변화하는 트렌드에 발맞춰라!

아고다의 공급 부문 수석 부사장 앤드류 스미스(Andrew Smith)는 "밀레니얼과 Z세대가 반려동물 소유를 주도함에 따라, 아시아 전역에서 반려동물 친화적 여행이 이들의 열망이 되고 있다"며, "여행객들은 반려동물의 편안함을 중요하게 여기는 숙소를 찾는 데 더 큰 비중을 두고 있으며, 이는 숙박업체들에게 적응하고 차별화할 수 있는 실제적인 기회를 제공한다"고 말했습니다. 

반려동물 친화적인 시설과 경험에 투자하는 곳이 장기적인 고객 충성도를 구축하고 변화하는 환대 산업에서 성공할 수 있는 가장 좋은 위치에 있을 것입니다.

태국과 같은 목적지가 한국 등 주요 시장의 반려동물 여행객을 계속 유치함에 따라, 호텔리어들은 이러한 고객들의 기대를 충족시키기 위해 서비스 제공 방식을 맞춤화할 수 있는 특별한 기회를 맞고 있습니다. 예를 들어, 한국에서는 한국관광공사(KTO)가 방문하기 좋은 장소에 대한 사전 여행 준비를 적극적으로 홍보하고, 여행의 모든 측면에 반려동물을 통합하는 가이드라인을 제공하고 있습니다.

상위 검색 목적지의 숙박 제공업체들은 이들 시장의 사례에서 영감을 얻어 지역 수의사, 반려동물 부티크, 또는 반려동물 훈련사와 협력하여 부가 가치를 제공하고 고객에게 마음의 평화를 줄 수 있습니다. 

반려동물을 위한 맞춤형 식사 옵션을 제공하고 반려동물 카페와의 근접성을 강조하는 것은 고객 경험을 더욱 향상시키고 현대 반려동물 소유자들의 요구를 충족시킬 수 있습니다. 

또한, 소셜 미디어를 활용하여 반려동물 친화적인 시설을 홍보하고 고객 이야기를 공유함으로써, 온라인으로 모험을 공유하고자 하는 밀레니얼 및 Z세대 여행객들의 열정에 부응할 수 있습니다.

반려동물 동반 여행이 아시아 태평양 전역으로 계속 확장됨에 따라, 아고다는 숙박 파트너들이 경쟁 시장에서 두각을 나타낼 수 있도록 통찰력과 솔루션을 지원하는 데 전념하고 있습니다. 이러한 트렌드에 맞춰 서비스를 조정하는 파트너들은 새로운 기회를 열고 고객과 반려동물을 위한 잊지 못할 경험을 만들 수 있습니다.

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